Regulamin sklepu internetowego nordicmelatonin.pl
Obowiązuje od 19.10.2026 r.
Pakiet próbny kosztuje 59,00 zł. Jeśli Klient nie zrezygnuje z subskrypcji w ciągu dobrowolnego 30-dniowego okresu próbnego, otrzyma pierwszy pakiet czteromiesięczny w cenie 636,00 zł, płatnej w 4 miesięcznych ratach po 159,00 zł. Z subskrypcji można zrezygnować w każdej chwili, bez podawania przyczyny.
1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem nordicmelatonin.pl (dalej „Sklep”), zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu. Sklep prowadzi i sprzedawcą jest:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norwegia
spółka prawa norweskiego (aksjeselskap) wpisana do Rejestru Przedsiębiorstw Norwegii (Foretaksregisteret, Brønnøysundregistrene) pod numerem 932 343 487, numer identyfikacji VAT: SE502098945401 (dalej „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail cs@nordics.co (obsługa w języku polskim) oraz telefon +47 22 69 00 00 (obsługa po norwesku, szwedzku i angielsku).
1.2. Sklep jest przeznaczony dla osób pełnoletnich, które zamawiają produkty z dostawą na adres w Polsce (dalej „Klient”). Postanowienia Regulaminu dotyczące konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
1.3. Umowy zawierane są w języku polskim.
1.4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie nordicmelatonin.pl/regulamin przed zawarciem umowy. Klient może go w każdej chwili pobrać (plik do pobrania na tej stronie), wydrukować i zapisać.
2.1. Sprzedawca nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną następujące usługi: przeglądanie treści Sklepu, formularz zamówienia, formularz odstąpienia od umowy online oraz konto klienta „Moje konto” pod adresem account.nordics.co, w którym Klient może sprawdzić swoje zamówienia i subskrypcje, zmienić je lub z nich zrezygnować.
2.2. Umowa o świadczenie usługi przeglądania Sklepu zostaje zawarta z chwilą otwarcia strony i rozwiązana z chwilą jej zamknięcia; umowa o korzystanie z formularza – z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i rozwiązana z chwilą wysłania formularza lub zaprzestania jego wypełniania. Do konta „Moje konto” Klient loguje się kodem lub linkiem wysyłanym na adres e-mail podany przy zamówieniu, bez zakładania hasła; umowa o prowadzenie konta trwa, dopóki Klient ma u Sprzedawcy subskrypcję lub zamówienia, a Klient może ją w każdej chwili rozwiązać, pisząc na adres cs@nordics.co.
2.3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail. Płatność może wymagać dodatkowego potwierdzenia u wydawcy karty lub w serwisie PayPal.
2.4. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w formularzach i wiadomościach wysyłanych do Sprzedawcy.
2.5. Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia danych (phishing). Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie danych karty ani haseł w wiadomości e-mail. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania antywirusowego i chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail.
2.6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres cs@nordics.co. Sprzedawca odpowiada na nie w ciągu 14 dni.
3.1. Informacje o produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3.2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera ofertę, podaje w formularzu imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres dostawy oraz wybiera sposób płatności. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi podsumowanie zamówienia z ceną i może sprawdzić oraz poprawić wprowadzone dane. Kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty i akceptację Regulaminu, udostępnionego w formularzu przed złożeniem zamówienia.
3.3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zamówienia wiadomością e-mail. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, o którym Sprzedawca informuje e-mailem, najpóźniej jednak z chwilą wysłania pierwszej przesyłki.
3.4. Najpóźniej w chwili dostarczenia pierwszej przesyłki Klient otrzymuje na trwałym nośniku (e-mailem) potwierdzenie zawarcia umowy wraz z jej treścią, Regulaminem, pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy i wzorem formularza odstąpienia od umowy.
4.1. Produkt NordicMelatonin jest sprzedawany w formie subskrypcji, czyli umowy o regularne dostawy zawieranej na czas nieoznaczony (dalej „Subskrypcja”). Pierwszą dostawą jest pakiet próbny z zapasem na 30 dni w cenie 59,00 zł brutto (z podatkiem VAT), z dostawą.
4.2. Dobrowolny 30-dniowy okres próbny liczy się od chwili złożenia zamówienia. Jest to dodatkowe uprawnienie przyznane przez Sprzedawcę, niezależne od ustawowego prawa odstąpienia od umowy opisanego w § 11 i w Załączniku nr 1.
4.3. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdej chwili w sposób opisany w § 9. Odesłanie pakietu próbnego nie jest do tego potrzebne.
4.4. Jeżeli rezygnacja dotrze do Sprzedawcy w dobrowolnym 30-dniowym okresie próbnym, pierwszy pakiet czteromiesięczny nie zostanie wysłany. Okres próbny zaczyna się w chwili złożenia zamówienia i kończy dokładnie 30 dni kalendarzowych później o tej samej godzinie czasu lokalnego. Jeżeli pakiet próbny nie zostanie zwrócony na zasadach dobrowolnego zwrotu (§ 10), jego cena 59,00 zł pozostaje należna.
4.5. Jeżeli do końca dobrowolnego okresu próbnego Klient nie zrezygnuje z Subskrypcji, pierwszy pakiet czteromiesięczny zostanie wysłany nie wcześniej niż po upływie tego okresu. Jeżeli ten dzień nie jest dniem wysyłek magazynu, przesyłka wyjdzie w najbliższym dniu wysyłek. Dostawa nie jest wysyłana wcześniej.
4.6. Z pakietu próbnego można skorzystać raz na Klienta i gospodarstwo domowe. Sprzedawca może odmówić przyjęcia kolejnego zamówienia pakietu próbnego.
4.7. Obecnie Sprzedawca zwykle wysyła przypomnienie przed każdą kolejną regularną dostawą. Jest to aktualna praktyka, a nie zobowiązanie umowne; Sprzedawca może ją zmienić lub zakończyć bez uprzedzenia.
5.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (zawierają podatek VAT).
5.2. Dostawa na adres w Polsce jest bezpłatna przy każdej przesyłce. Koszty odesłania towaru Klient ponosi tylko w przypadkach wskazanych w Regulaminie lub w przepisach prawa.
| Dostawa | Zawartość | Cena łączna | Płatność |
|---|---|---|---|
| Pakiet próbny | zapas na 30 dni | 59,00 zł | jednorazowo |
| Pakiet czteromiesięczny | zapas na cztery miesiące (120 dni) | 636,00 zł | 4 miesięczne raty po 159,00 zł |
5.3. Łączna kwota za początkowy okres, jeżeli Klient nie zrezygnuje w dobrowolnym okresie próbnym: 695,00 zł (pakiet próbny i cena pierwszej regularnej dostawy). Rezygnacja w okresie próbnym zatrzymuje pierwszą regularną dostawę; wtedy należna pozostaje tylko cena pakietu próbnego, o ile nie został on zwrócony na zasadach dobrowolnego zwrotu.
6.1. Klient płaci kartą płatniczą (obsługiwaną przez Stripe) lub przez PayPal. Dane płatnicze przetwarza bezpośrednio wybrany operator płatności. Wybierając sposób płatności, Klient upoważnia Sprzedawcę do pobierania uzgodnionych płatności jednorazowych i cyklicznych na warunkach operatora.
6.2. Cena pakietu próbnego (59,00 zł) jest płatna przy złożeniu zamówienia.
6.3. Każdy pakiet czteromiesięczny kosztuje łącznie 636,00 zł i jest płatny w 4 miesięcznych ratach po 159,00 zł. Pierwsza rata jest pobierana w planowanym dniu wysyłki pakietu, kolejne – co miesiąc, tego samego dnia miesiąca. Jeżeli w danym miesiącu nie ma takiego dnia, ratę pobiera się w ostatnim dniu miesiąca. Jeżeli dzień płatności przypada w sobotę, niedzielę lub święto, obciążenie może nastąpić tego dnia lub w najbliższym dniu roboczym. Za płatność w ratach nie są pobierane odsetki ani dodatkowe opłaty.
6.4. Jeżeli pobranie wymagalnej kwoty się nie powiedzie, Sprzedawca może ponawiać próby pobrania tej samej kwoty, dopóki jest ona należna, i informować o tym Klienta e-mailem. Ponowna próba nie tworzy nowej należności.
6.5. W razie opóźnienia w płatności stosuje się przepisy prawa. Sprzedawca może wstrzymać kolejne dostawy do czasu zapłaty wymagalnych kwot. Klient może zostać obciążony wyłącznie kosztami, które przepisy pozwalają dochodzić od konsumenta.
6.6. Sprzedawca może przelać wymagalne wierzytelności na partnera zajmującego się windykacją lub finansowaniem albo zlecić ich dochodzenie uprawnionemu podmiotowi. Prawa Klienta, w tym zarzuty wobec wierzytelności, pozostają bez zmian.
7.1. Sprzedawca dostarcza produkty wyłącznie na adresy w Polsce.
7.2. Przesyłki wysyłane są z magazynu Sprzedawcy w Unii Europejskiej, w Szwecji, od poniedziałku do piątku. Dostawa trwa zwykle 5–14 dni roboczych od wysyłki. Przesyłki z Unii Europejskiej nie podlegają cłu ani dopłatom.
7.3. Przesyłki doręcza wybrany przez Sprzedawcę przewoźnik, obecnie w szczególności PostNord lub DHL oraz ich partnerzy w Polsce. Zmiana przewoźnika nie powoduje dodatkowych kosztów dla Klienta.
7.4. Klient podaje prawidłowy adres dostawy i aktualizuje go przed kolejną dostawą (w „Moje konto” lub e-mailem).
8.1. Nieodebranie przesyłki nie jest ani odstąpieniem od umowy, ani rezygnacją z Subskrypcji. Jeśli Klient nie może odebrać przesyłki, prosimy o kontakt: cs@nordics.co.
8.2. Jeżeli przesyłka wróci do Sprzedawcy, bo Klient jej nie odebrał lub podał błędny adres, a Klient nie odstąpił od umowy, Sprzedawca może żądać zwrotu rzeczywiście poniesionych i niezbędnych kosztów odesłania przesyłki, o ile Klient ponosi odpowiedzialność za jej zwrot.
8.3. Na prośbę Klienta Sprzedawca może wysłać zwróconą przesyłkę ponownie; może wtedy pobrać rzeczywisty koszt ponownej wysyłki.
9.1. Klient może zrezygnować z Subskrypcji (wypowiedzieć umowę) w każdej chwili, bez podawania przyczyny: online w „Moje konto” (https://account.nordics.co/?lang=pl) albo e-mailem na adres cs@nordics.co. Odesłanie towaru nie jest do tego potrzebne.
9.2. Jeżeli rezygnacja dotrze do Sprzedawcy w dobrowolnym 30-dniowym okresie próbnym, pierwszy pakiet czteromiesięczny nie zostanie wysłany. Jeżeli pakiet próbny nie zostanie zwrócony na zasadach dobrowolnego zwrotu, jego cena 59,00 zł pozostaje należna.
9.3. Po wysłaniu pierwszego pakietu czteromiesięcznego Subskrypcja trwa dalej na czas nieoznaczony; nie powstają nowe czteromiesięczne okresy umowy. Kolejny pakiet czteromiesięczny wysyłany jest nie wcześniej niż 120 dni kalendarzowych po wysyłce poprzedniego; jeżeli ten dzień nie jest dniem wysyłek, przesyłka wyjdzie w najbliższym dniu wysyłek. Jeżeli Sprzedawca przesunie wysyłkę na późniejszy termin, termin na rezygnację przesuwa się odpowiednio.
9.4. Aby kolejny pakiet czteromiesięczny nie został wysłany, rezygnacja musi dotrzeć do Sprzedawcy najpóźniej 15. dnia kalendarzowego przed planowanym dniem wysyłki. Rezygnacja, która dotrze 14 dni przed planowanym dniem wysyłki lub później, nie zatrzymuje tej najbliższej dostawy: zostanie ona wysłana i jest płatna zgodnie z umową, a Subskrypcja kończy się po niej. Planowany dzień wysyłki i termin na rezygnację Klient widzi w „Moje konto”. Jeżeli Klient nie wskaże późniejszej daty, rezygnacja jest skuteczna w najwcześniejszym możliwym terminie.
9.5. Sprzedawca potwierdza rezygnację e-mailem, podając datę jej otrzymania i dzień, w którym Subskrypcja się kończy.
9.6. Prawo każdej ze stron do rozwiązania umowy na podstawie przepisów prawa pozostaje nienaruszone.
10.1. Niezależnie od rezygnacji Klient może zwrócić pakiet próbny w ramach dobrowolnej 30-dniowej gwarancji zwrotu. Warunkiem jest, aby opakowanie produktu było nieotwarte, a jego zabezpieczenie nienaruszone, i aby przesyłka zwrotna dotarła do magazynu w tym 30-dniowym okresie. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
10.2. Sama wiadomość nie wystarcza do zachowania terminu dobrowolnego zwrotu – liczy się dotarcie przesyłki. Przesyłka musi dać się przypisać do Klienta: numer zamówienia nie jest potrzebny, jeśli imię i nazwisko, adres e-mail i adres pozwalają jednoznacznie ustalić zamówienie. Dla szybszej obsługi warto przesłać na adres cs@nordics.co potwierdzenie nadania lub numer przesyłki.
10.3. Magazyn sprawdza zwrot w ciągu 5 dni roboczych od jego otrzymania. Po jego zatwierdzeniu Sprzedawca zwraca całą zapłaconą cenę pakietu próbnego (59,00 zł) w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot dokonany w terminie i dający się przypisać do Klienta jest jednocześnie rezygnacją z Subskrypcji. Z Subskrypcji można też zrezygnować bez odsyłania pakietu.
10.4. Jeżeli pakiet próbny dotrze do magazynu po upływie 30 dni, dobrowolny zwrot i zwrot ceny nie przysługują. Wcześniejsza rezygnacja pozostaje skuteczna, a ustawowe prawa Klienta – bez zmian.
10.5. Do regularnych pakietów czteromiesięcznych dobrowolny zwrot nie ma zastosowania, także gdy są nieotwarte. Nie narusza to ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeśli jeszcze przysługuje, ani praw Klienta w razie niezgodności towaru z umową (np. towaru uszkodzonego lub innego niż zamówiony).
Adres do zwrotu towaru:
Nordics Co AS
c/o Lundeby Webblager AB
Industrigatan 2
672 31 Årjäng
Szwecja
E-mail: cs@nordics.co
11.1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Szczegóły zawiera pouczenie o prawie odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1); wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 2.
11.2. Subskrypcja jest umową o regularne dostarczanie towarów, dlatego termin na odstąpienie biegnie od objęcia w posiadanie pierwszego towaru, czyli pakietu próbnego. Opóźnienie dostawy nie skraca tego terminu.
11.3. Aby odstąpić od umowy, Konsument składa jednoznaczne oświadczenie, w szczególności e-mailem na adres cs@nordics.co albo w terminie na odstąpienie przez funkcję „Odstąp od umowy tutaj” (nordicmelatonin.pl/odstap-od-umowy), dostępną na każdej stronie Sklepu. Samo odesłanie towaru bez oświadczenia nie jest odstąpieniem od umowy.
11.4. Po odstąpieniu od umowy Konsument odsyła towar na adres magazynu w Årjäng w Szwecji wskazany w Załączniku nr 1 i ponosi bezpośredni koszt jego odesłania.
11.5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczonego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Otwarcie samego kartonu wysyłkowego nie jest otwarciem opakowania produktu.
12.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5a). Odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności ujawniony w tym czasie istniał w chwili dostarczenia, chyba że zostanie udowodnione inaczej albo domniemania tego nie można pogodzić ze specyfiką towaru lub charakterem braku zgodności.
12.2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową (np. uszkodzony, niekompletny lub inny niż zamówiony), Konsument może żądać jego wymiany lub naprawy. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy (lub odwrotnie), jeżeli sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy, jeżeli: Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową albo go nie doprowadził; brak zgodności występuje nadal mimo próby doprowadzenia towaru do zgodności; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszego żądania wymiany lub naprawy; albo z oświadczenia Sprzedawcy lub z okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Od umowy nie można odstąpić, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
12.3. Reklamację można złożyć e-mailem na adres cs@nordics.co lub listownie na adres Sprzedawcy z § 1. Aby przyspieszyć jej rozpatrzenie, warto podać imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu i swoje żądanie oraz – jeśli to możliwe – zdjęcie; nie jest to jednak warunek rozpatrzenia reklamacji. Konsument nie musi odsyłać oryginalnego opakowania ani dowodu zakupu.
12.4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli w tym terminie nie odpowie, uznaje się, że reklamację uznał.
12.5. Koszty wymiany lub naprawy, w tym koszty przesyłek, ponosi Sprzedawca; towar niezgodny z umową Sprzedawca odbiera od Konsumenta na swój koszt. Kwotę obniżenia ceny Sprzedawca zwraca niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia Konsumenta, a po odstąpieniu od umowy z powodu niezgodności – najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
12.6. Prosimy zwracać uwagę na datę minimalnej trwałości i warunki przechowywania podane na opakowaniu.
NordicMelatonin jest suplementem diety. Nie należy przekraczać zalecanej porcji do spożycia w ciągu dnia. Suplement diety nie może być stosowany jako substytut (zamiennik) zróżnicowanej diety. Zróżnicowana dieta i zdrowy tryb życia są ważne dla zdrowia. Przechowywać w sposób niedostępny dla małych dzieci.
Obsługa klienta w języku polskim jest dostępna e-mailem pod adresem cs@nordics.co. Telefonicznie (+47 22 69 00 00) obsługujemy po norwesku, szwedzku i angielsku.
15.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Nie wyłącza to prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
15.2. Sprzedawca ma siedzibę w Norwegii. Właściwym podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów jest norweski urząd ochrony konsumentów Forbrukertilsynet (mediacja, forbrukertilsynet.no), a następnie komisja Forbrukerklageutvalget(forbrukerklageutvalget.no). Wniosek składa się przez te strony.
15.3. Bezpłatnej pomocy w sporze ze Sprzedawcą udziela Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, konsument.gov.pl), które współpracuje z centrum konsumenckim w Norwegii. Konsument może także zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
15.4. Jeżeli reklamacja nie zostanie uwzględniona, Sprzedawca przekaże Konsumentowi e-mailem informację o podmiocie wskazanym w ust. 15.2.
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych i używania plików cookie opisuje polityka prywatności dostępna pod adresem nordicmelatonin.pl/polityka-prywatnosci.
17.1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, którymi są: zmiana przepisów prawa lub ich wykładni wynikającej z orzeczeń sądów lub decyzji organów; zmiana sposobów płatności, przewoźników lub sposobu dostawy; zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług elektronicznych; konieczność zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu lub przeciwdziałania nadużyciom.
17.2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje Klientów, którzy mają aktywną Subskrypcję, e-mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie zrezygnować z Subskrypcji ze skutkiem natychmiastowym; zmiana nie wpływa na zamówienia złożone i dostawy wysłane przed jej wejściem w życie ani na cenę Subskrypcji.
18.1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie. Konsument może wytoczyć powództwo przed sądem państwa swojego miejsca zamieszkania; poza tym spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów powszechnie obowiązujących.
18.2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta na zasadach określonych w przepisach prawa. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza tej odpowiedzialności ani innych praw, które przysługują Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszego z towarów (pakietu próbnego) lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie pierwszego z towarów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norwegia
E-mail: cs@nordics.co
Telefon: +47 22 69 00 00
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Mogą Państwo również wykonać prawo do odstąpienia od umowy przez internet na stronie https://nordicmelatonin.pl/odstap-od-umowy (przycisk „Odstąp od umowy tutaj”, dostępny na każdej stronie sklepu). Jeżeli korzystają Państwo z tej funkcji internetowej, bez zbędnej zwłoki prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną), w tym jego treść oraz datę i godzinę złożenia.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam towar na adres: Nordics Co AS, c/o Lundeby Webblager AB, Industrigatan 2, 672 31 Årjäng, Szwecja, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Otwarcie samego kartonu wysyłkowego nie jest otwarciem opakowania produktu.
Dobrowolny 30-dniowy zwrot pakietu próbnego jest dodatkowym uprawnieniem, niezależnym od ustawowego prawa odstąpienia od umowy, i go nie ogranicza. Szczegóły znajdą Państwo na stronie „Zwroty i rezygnacja”.
Nordics Co AS, nr rejestrowy 932 343 487, telefon +47 22 69 00 00.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat:
Nordics Co AS
c/o BA5 Invest AS
Cort Adelers gate 17
0254 Oslo
Norwegia
E-mail: cs@nordics.co
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
Adres konsumenta(-ów)
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data
(*) Niepotrzebne skreślić.